Peterio principas: kodėl reklaminės akcijos gali pakenkti jūsų verslui
Ar kada nors susimąstėte, kodėl kai kurie žmonės puikiai atlieka savo darbą, bet jiems nepavyksta būti paaukštintiems? Piterio principas teigia, kad darbuotojai kyla karjeros laiptais tol, kol pasiekia savo nekompetencijos lygį. Pasinerkime į šį intriguojantį reiškinį!
Suprasti Peterio principą
Dr. Laurence’o J. Peterio sukurtas Peterio principas nagrinėja ypatingą organizacinės hierarchijos elgesį: asmenys paaukštinami atsižvelgiant į jų ankstesnius rezultatus, kol pasiekia pareigas, kuriose nebegali efektyviai dirbti. Tai tarsi žaidimas „Muzikinės kėdės“, tačiau užuot galiausiai nepatogiai stovėję kampe, jūs atsiduriate vadovaudami žmonių komandai, kai iš tikrųjų net nežinote, kaip valdyti savo laiką! Pavyzdžiui, Deividas iš „P Pharma“ – žvaigždė pardavimų atstovas, paaukštintas į pardavimų direktoriaus pareigas, tačiau pasijunta įsipainiojęs į sudėtingų iššūkių tinklą, kuriam spręsti jis nebuvo apmokytas. Šis principas atskleidžia daugelio gabių darbuotojų, kurie ne dėl savo kaltės suklumpa, kai jiems tenka imtis naujų pareigų, painią kelionę.
Nuo pardavimų iki vadovavimo: Dažnai pasitaikanti klaida
Kai toks darbuotojas, kaip Diana, puikiai atlieka savo pareigas – puikiai sekasi pardavimai, o tai reiškia, kad jis turi aukso gyslą – atrodo natūralu jį paaukštinti į vadovo pareigas. Tačiau sėkmė vienoje srityje negarantuoja sėkmės kitoje. Diana gali būti čempionė, kai reikia pasiekti tikslus, tačiau jai gali kilti sunkumų su komandos dinamika ir konfliktų sprendimu. Tyrimas parodė, kad beveik 60 % darbuotojų, perėjusių iš pardavimų į vadovo pareigas, jautėsi nepasirengę vadovauti komandai. Neturėdami formalaus vadovavimo principų mokymo, šie aukštų rezultatų pasiekę darbuotojai dažnai pasijunta ne savo rogėse ir dėl to pablogėja komandos moralė. Tai tas pats, kas prašyti žmogaus plaukti, prieš tai neišmokus jo plūduriuoti!
Nekompetencijos poveikis
Kai paaukštinimas lemia nekompetenciją, rezultatai gali būti katastrofiški – ne tik asmeniui, bet ir visai organizacijai. Deivido patirtis atskleidžia būtent šį iššūkį. Susidūręs su naujų pareigų sudėtingumu ir neturėdamas tvirtų analitinių įgūdžių, jis patiria stresą ir pradeda gintis. Toks nesaugumo jausmas gali atgrasyti nuo atvirų pokalbių svarbiais klausimais, pavyzdžiui, apie nerimą keliančias išvadas, susijusias su „Oxy Devil“ priklausomybės potencialu jų produktų linijoje. Užuot sprendęs moralines ir etines problemas, komandos teisininkas nusprendžia teikti pirmenybę pardavimams. Taip elgdamiesi jie kelia bendrovei didelę riziką. Taigi asmenų skatinimas neįsitikinus, kad jie turi reikiamų įgūdžių, gali sukurti užburtą aplaidumo ratą, kuris lemia finansinius nuostolius ir sugadintą reputaciją.
Aistros spraga: kai motyvacija sumažėja
Aistra atlieka esminį vaidmenį darbuotojų veiklos rezultatams ir gebėjimui prisitaikyti. Kai kurie asmenys, kadaise garsiai propagavę savo produktus, kildami hierarchijos laiptais nustoja mokytis, dažnai dėl sumažėjusios motyvacijos. Aistros trūkumas lemia ne tik nekompetenciją, bet ir prastą moralę bei komandinę sumaištį. Darbuotojai, kurie nebėra įsitraukę į savo darbą, gali sunkiai sekti pramonės pokyčius arba nesugebėti įkvėpti savo komandų, todėl jų produktyvumas mažėja. Įmonės dažnai nepastebi šio itin svarbaus profesinio tobulėjimo aspekto, nes nežino, kad sėkmingiausios organizacijos yra tos, kurios skatina nuolatinį darbuotojų mokymąsi ir entuziazmą. Skatindami darbuotojus siekti naujų įgūdžių ir supratimo, galite nutiesti kelią geresniems veiklos rezultatams ir novatoriškiems sprendimams.
Piterio principo įveikimas jūsų organizacijoje
Taigi, kaip organizacijos gali sumažinti su Piterio principu susijusią riziką? Pirma, joms reikia priimti idėją apie išsamias mokymo programas, pritaikytas naujoms pareigoms. Teikiant mentorystę taip pat galima sukurti paramos sistemą, padedančią pereinantiems darbuotojams įgyti trūkstamų įgūdžių. Reguliariai tikrinant darbuotojus galima gauti konstruktyvią grįžtamąją informaciją ir taip sudaryti sąlygas svarbioms diskusijoms apie darbo rezultatus. Be to, labai svarbu skatinti nuolatinio mokymosi kultūrą. Skatindami darbuotojus siekti tiek formalaus, tiek neformalaus išsilavinimo, galite iš naujo įžiebti jų aistrą. Jei įmonės aktyviai spręs šias problemas, jos gali išvengti paaukštinimo, kuris veda tiesiai į nekompetencijos šalį.
Piterio principas yra įspėjamasis pavyzdys organizacijoms, kurios nepastebi, kaip labai svarbu tinkamai mokyti ir remti savo darbuotojus. Šio principo supratimas gali padėti įmonėms priimti labiau pagrįstus sprendimus dėl paaukštinimo, o tai galiausiai lems sveikesnę darbo aplinką ir didesnę sėkmę.
